Kizárólag 18 év feletti magyar állampolgárok magyar adóilletőséggel tudnak jelenleg számlát nyitni, akik érvényes, 2016 után Magyarországon kibocsátott chipes személyazonosító igazolvánnyal és magyarországi lakcímmel rendelkeznek, amelyet Magyarországon kibocsátott lakcímkártyával is tudnak igazolni, és nincs még lakossági bankszámlájuk, értékpapírszámlájuk vagy hitelük bankunknál. Ha van már Raiffeisen számlád, úgy új számlanyitási igényeddel keresd fel bankfiókjaink valamelyikét.
Az igénylés elindításához: NFC képes személyazonosító igazolvány, NFC képes mobiltelefon
- Android: 7.0, vagy annál magasabb operációs rendszer
- IOS: 15.0, vagy annál magasabb operációs rendszer
Honnan tudom, hogy személyigazolványom NFC képes?
A személyi igazolványok jobb felső részén, valamint az útlevelek fedlapjának az alsó részén található egy NFC chip ikon, amennyiben az okmány rendelkezik ezekkel az azonosítókkal, úgy használhatod azt a számlanyitási folyamatunkban.
Honnan tudom, hogy a telefonom NFC képes?
A legegyszerűbb megoldás ennek kiderítésére, ha rákeresel a telefon beállításaiban. Az appos számlanyitás során ellenőrizzük, így, ha elkezded, meg fogod tudni.
Mit tegyek, ha nem sikerül jól lefotóznom az okmányaimat?
Az okmányfotózásnál kérjük figyelj arra, hogy minden adat és az arcképed is jól látható legyen. A fotózás során az eredeti okmányt helyezd egy síkfelületre, illeszd a képernyőn található kerethez úgy, hogy a felületén ne legyen tükröződés és ne takarja ki semmi. Amennyiben személyi igazolványod fizikailag sérült (repedt, törött) nem tudod használni az azonosítási folyamatban.
Mit tegyek, hogy az NFC beolvasás sikeresen megtörténjen?
Helyezd egy stabil felületre az azonosításhoz használt okmányodat, majd ezt követően a készülékedet tartsd az NFC chip-hez, a telefon készüléked rezgéssel jelzi a beolvasás elejét és végét.
Mit tegyek, ha nem fogadja el az alkalmazás a szelfimet?
Kérjük, figyel arra, hogy a fotó jó fényviszonyok között készüljön és nézz egyenesen a kamerába. Tartsd szemmagasságban a készülékedet, hogy a teljes arcod látható legyen és más személy ne látszódjon a képen.
Mit tegyek, ha elakadtam, hogyan tovább?
Újrakezdheted. Ha azután akadsz el, miután már megadtad és visszaigazoltad elérhetőségi adataidat, akkor várd meg visszahívásunk. 24 órán belül felhívunk, és segítünk a számlanyitás folytatásában.
Visszaigazoltam a telefonszámomat és elfogadtam a nyilatkozatokat, és ezt követően nem kaptam e-mailt. Mi a teendőm?
Nézd meg a levélszemét mappát (SPAM) vagy regisztrálj újra a helyes e-mail címmel. Ha nem ismétled meg a regisztrációt, akkor 24 órán belül felhívunk.
Mikortól tudom használni a számlát?
Akár pár percen belül megnyílhat a számla, miután aktiváltad a mobilapplikációt.
Egyéb esetekben, amikor további feldolgozási lépések szükségesek, munkanapokon 8:00-19:00 között indított számlanyitások 1 órán belül, ezen időszakon kívül indítottak pedig a következő munkanap 9:00 óráig teljesülnek.
